查了么
Club Platform Service Agreement

俱乐部平台服务协议

本协议由长沙哈德辛克科技有限公司(以下简称“平台运营者”)与申请入驻或已经入驻查了么平台的俱乐部运营主体(以下简称“俱乐部”)共同订立。申请人确认其有权代表俱乐部订立本协议,并应在提交申请前认真阅读全部条款。

平台运营者:长沙哈德辛克科技有限公司协议版本:V1.0发布日期及生效日期:2026年8月16日

一、协议主体、确认与效力

  • 平台运营者为长沙哈德辛克科技有限公司;俱乐部为申请表、后续补充资料或订单中确认的实际运营主体。
  • 代表俱乐部操作的申请人、负责人或管理员应当取得充分授权。因无权代理、越权代理或冒用主体产生的责任,由实施相关行为的一方依法承担。
  • 申请人勾选同意并提交入驻申请,即表示俱乐部已经阅读、理解并同意本协议及《俱乐部入驻规则》。
  • 本协议以电子形式订立。申请记录、勾选记录、协议版本、操作日志、订单记录及双方电子沟通记录均可作为协议成立和履行的证据。

二、协议成立与服务开通

  • 俱乐部提交入驻申请并勾选同意本协议时,本协议成立;平台审核通过并确认正式开通后,平台开始提供对应入驻服务。
  • 申请审核通过、俱乐部档案创建、管理账号开通及具体服务功能启用可能在不同时间完成,实际状态以平台系统记录或书面通知为准。
  • 平台有权根据《俱乐部入驻规则》核实主体资格、要求补充材料或拒绝开通。协议成立不代表申请必然通过。
  • 俱乐部应配合平台完成必要的身份、权限、联系人和资料核验。

三、平台服务内容

  • 平台可以向符合条件的俱乐部提供公开档案、认证标识、服务与价格展示、联系方式展示、评价回复、申诉和运营数据分析等基础服务;引流活动、测评达人合作、达人商单对接、福利活动支持、实测任务和内容共创等成长合作服务不属于基础入驻权益。符合前100家免费试用名额的俱乐部可在免费试用期内申请体验相关服务,实际服务、资源安排和执行周期以平台确认结果为准;免费名额用完后继续购买的,具体服务内容、价格和期限以有效订单或服务确认单为准。
  • 具体服务项目、功能权限、使用期限和限制以平台实际开放页面、有效订单、服务确认单及后台状态为准。
  • 平台主要提供信息展示、内容管理和评价互动等基础技术及运营服务;其他合作撮合能力以另行确认的条件和记录为准。平台不当然成为俱乐部与用户之间交易或服务合同的当事人。
  • 平台可以持续优化功能、界面和服务方式,但不得无正当理由实质减损俱乐部已经付费且仍在有效期内的核心服务权益。

四、免费试用名额

  • 平台仅向前100家符合活动规则的入驻申请锁定免费试用名额。申请提交后,平台会按提交顺序返回是否锁定名额;名额以平台系统记录为准。
  • 已锁定名额的俱乐部审核通过并由平台确认正式开通后,可获得三十个自然日免费试用期;试用起始时间以平台系统记录的正式开通时间为准。
  • 申请提交时间、审核通过时间或档案创建时间不当然作为试用起始时间。
  • 免费试用无需预付、无需绑定支付方式,试用期届满后不会自动续费或自动扣款。
  • 试用期间可以使用的功能以平台当时公布的试用权益为准。因违规、主体资格失效或风险控制需要,平台可以提前暂停或终止试用。
  • 除平台另有书面说明外,同一实际经营主体原则上仅享有一次免费试用机会。

五、服务方案、订单与费用

  • 入驻申请页面选择的月付、季付、年付或其他方案仅用于记录初步合作意向,不构成正式订单、购买承诺或付款义务。
  • 任何收费服务均应由双方通过有效订单、报价单、服务确认单或其他可核验方式另行确认服务内容、价格、期限和付款方式后生效。
  • 平台不得仅依据申请阶段的方案意向自动扣费、自动续费或认定俱乐部已经购买服务。
  • 俱乐部应按照有效订单约定支付费用。订单价格与页面一般展示价格不一致的,以双方最终确认的有效订单为准。
  • 依法需要开具发票的,俱乐部应提供真实、准确的开票信息;开票类型、时间和方式按照订单约定及适用税收规则执行。

六、续费、变更、取消与退款

  • 收费服务到期后是否续费,由俱乐部自主决定并另行确认。除双方针对具体订单作出明确约定外,平台不自动续费。
  • 俱乐部申请升级、降级、延长或变更服务方案的,应由双方另行确认,变更后的服务内容和期限以确认记录为准。
  • 服务开通前取消订单、服务开通后提前终止及退款条件,按照对应订单约定执行;订单未约定的,由双方协商并依照法律规定处理。
  • 因俱乐部违规、拒不配合核验或主体资格失效导致服务被暂停、限制或终止的,费用处理按照订单约定、违约责任及法律规定执行。

七、账号与管理权限

  • 俱乐部应指定真实、有效的负责人和管理账号,并妥善保管账号、密码、验证码、登录设备及操作权限。
  • 通过俱乐部管理账号实施的档案修改、回应、订单确认及其他操作,视为俱乐部行为,但能够证明账号被非法使用且俱乐部无过错的除外。
  • 俱乐部不得出租、出售、转让管理账号,不得允许未经授权的第三方使用管理权限。
  • 发生人员离职、授权终止、账号泄露或其他安全风险时,俱乐部应立即通知平台并及时变更权限。

八、俱乐部的权利与义务

  • 俱乐部有权在有效服务范围内使用平台功能、维护档案、查看相关信息、回应评价并依法提出申诉。
  • 俱乐部应遵守法律法规、《俱乐部入驻规则》、本协议及平台依法公示的其他规则,并保证提交内容和经营行为真实、合法。
  • 俱乐部应独立履行其与用户之间形成的服务或交易约定,依法处理退款、售后、投诉和其他经营责任。
  • 俱乐部不得利用平台服务侵害用户、平台或第三方合法权益,不得干扰平台评价、风控、审核或争议处理机制。

九、内容与知识产权

  • 俱乐部应保证对其提交的名称、标志、图片、文字、价格表、海报、证明材料及其他内容享有合法权利或已经取得充分授权。
  • 为提供、推广和维护平台服务,俱乐部授予平台在协议期限及合理历史展示范围内,对公开档案内容进行存储、复制、展示、格式调整和信息传播的非独占、可撤销、免费的使用权。
  • 前述授权不转移俱乐部原有知识产权。俱乐部退出后,平台应停止将相关内容用于新的商业宣传,但依法保留的历史评价、争议记录和必要存档除外。
  • 平台软件、标识、页面设计、数据整理成果和系统功能的知识产权归平台运营者或合法权利人所有。

十、评价、评分与平台独立性

  • 用户评价、体验记录、达人测评、平台核验、评分及风险提示应当按照统一规则独立处理。
  • 俱乐部是否处于免费试用、是否购买服务、购买金额或是否参加平台合作,不影响平台评分、评价展示、审核标准及争议处理结果。
  • 平台不承诺俱乐部通过入驻或购买服务获得特定排名、评价结果、曝光量、用户数量、成交量或经营收益。
  • 俱乐部可以依法回应和申诉,但不得以购买服务为由要求删除、隐藏或修改真实、合法的负面内容。

十一、推荐来源与业务数据记录

  • 俱乐部通过邀请链接、邀请码或其他推广渠道提交申请的,平台可以记录对应推荐来源,用于渠道归属、业务统计、风险控制和合作结算。
  • 推荐来源记录不影响俱乐部审核标准、服务价格、平台评分或评价展示,也不会在未经另行确认的情况下增加俱乐部付款义务。
  • 平台发现邀请码填写错误、来源冲突、虚假推荐、作弊或其他异常情况时,可以依据实际证据核实并更正推荐关系。
  • 平台与推荐方之间的奖励或分成安排,由平台与推荐方另行约定,俱乐部不因此承担额外费用或结算义务。

十二、数据处理与个人信息保护

  • 平台可以为审核入驻、建立档案、提供服务、联系沟通、风险控制、统计分析及履行法定义务,处理俱乐部提交的主体、联系人、手机号、微信、操作日志和业务资料。
  • 俱乐部应确保向平台提供联系人信息具有合法依据,并已向相关人员履行必要告知义务。
  • 公开展示的联系方式由俱乐部自行确认。平台不会在未取得授权或不具备其他合法依据的情况下公开非必要个人信息。
  • 个人信息的具体处理规则同时适用平台《隐私政策》及中华人民共和国个人信息保护相关法律法规。

十三、保密义务

  • 一方在履行协议过程中知悉的对方未公开经营信息、技术信息、报价信息和其他明确标识或依性质应当保密的信息,未经对方同意不得向无关第三方披露。
  • 根据法律法规、监管要求、司法行政机关要求披露,或信息已经合法公开、从无保密义务的第三方取得的,不受前款限制。
  • 保密义务不因本协议终止而立即消灭,并在相关信息依法公开或不再具有保密性质前持续有效。

十四、服务调整、中断与不可抗力

  • 平台可以因系统维护、升级、安全处置、监管要求或业务调整暂停部分服务,并将在可行范围内提前通知或及时说明。
  • 因自然灾害、政府行为、网络故障、第三方基础设施异常、黑客攻击或其他无法合理控制的事件导致服务延迟或中断的,受影响一方应及时采取合理措施减少损失。
  • 平台应在合理范围内保障系统安全和服务稳定,但不承诺服务绝对不中断、无错误或满足俱乐部全部个性化经营目标。

十五、违约责任

  • 任何一方违反本协议、有效订单或适用法律,给对方造成实际损失的,应依法承担相应责任。
  • 俱乐部提交虚假资料、侵权内容、实施欺诈、操纵评价、危害系统安全或严重损害用户权益的,平台可以立即限制功能、暂停或终止服务,并依法追究责任。
  • 平台未按照有效订单提供已经付费的核心服务,经俱乐部合理催告后仍未改正的,俱乐部可以要求继续履行、按未履行部分退费或依法解除对应订单。
  • 一方发现可能扩大损失的情形时,应采取合理减损措施;无正当理由未采取措施导致损失扩大的,不得就扩大部分要求赔偿。

十六、责任限制

  • 平台提供的评价、评分、统计和公开信息主要用于辅助用户判断,不构成对俱乐部经营结果或用户交易决策的保证。
  • 俱乐部与用户或第三方之间的服务、交易、付款、履约及争议,由实际参与方依法处理;平台依法应承担责任的除外。
  • 除法律另有强制规定或平台存在故意、重大过失外,平台不对俱乐部的预期利润、商誉、间接损失或未实际发生的机会损失承担责任。
  • 本条不排除任何依法不得限制或免除的责任。

十七、协议期限、暂停与终止

  • 本协议自成立之日起生效,至双方完成全部义务且俱乐部退出平台服务时终止。
  • 俱乐部可以按照平台流程申请停止服务;已经生效的收费订单按照订单约定处理。
  • 俱乐部严重违反法律法规、入驻规则、本协议或有效订单,或者主体资格失效、无法联系、存在重大风险的,平台可以暂停或终止服务。
  • 协议终止不影响终止前已经产生的费用结算、保密、知识产权、数据保存、违约责任和争议解决条款的效力。

十八、协议变更与通知送达

  • 平台可以因法律法规、监管要求或服务调整修订本协议,并通过页面公示、管理后台、短信、微信、电子邮件或其他合理方式通知。
  • 对俱乐部权利义务有重大影响的变更,平台将提供合理提示。俱乐部不同意变更的,可以在变更生效前停止使用并申请终止相关服务。
  • 平台向俱乐部预留的手机号、微信、电子邮箱、管理后台或站内消息发送通知,即视为按照双方约定方式送达;联系方式变化的,俱乐部应及时更新。

十九、适用法律与争议解决

  • 本协议的订立、生效、解释、履行及争议解决适用中华人民共和国法律。
  • 双方因本协议、入驻规则、订单或平台服务产生争议时,应先友好协商;协商不成的,任何一方均可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。
  • 本协议部分条款被认定无效或不可执行的,不影响其他条款的效力。

二十、联系我们

  • 平台运营者:长沙哈德辛克科技有限公司
  • 联系邮箱:1271546712@qq.com
  • 客服微信:chaleme_bd

请申请人确认已经获得俱乐部运营主体的有效授权。平台建议双方在正式购买收费服务时另行确认订单或服务确认单。